全國(guó)服務(wù)熱線智能化技術(shù)逐漸成為提高用戶使用體驗(yàn)、增強(qiáng)用戶粘性的重要手段
雖然產(chǎn)品品質(zhì)、打印速度、產(chǎn)品價(jià)格等仍是用戶在辦公設(shè)備采購中的重點(diǎn)關(guān)注因素，但近年來隨著這些基本的性能指標(biāo)已獲得不斷提升及產(chǎn)品價(jià)格得到大幅下降，其已經(jīng)越來越難以成為吸引用戶關(guān)注的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。用戶對(duì)辦公產(chǎn)品的追求在保持基本功能的基礎(chǔ)上，關(guān)注點(diǎn)已逐漸在不斷向智能管理、智能操作、綠色安全等方面轉(zhuǎn)移，而廠商在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中也在不斷將智能化技術(shù)融入打印設(shè)備，以提高用戶的使用體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶粘性。其中，佳能推出的5Smart智能應(yīng)用則是個(gè)中代表，力求通過智能色彩技術(shù)、智能打印、智能掃描、智能管理、智能操作等智能優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
總的來說，智能化正在逐漸成為打印設(shè)備的重要應(yīng)用趨勢(shì)，也是其提高用戶使用體驗(yàn)、增強(qiáng)用戶粘性的重要手段，將會(huì)是打印設(shè)備的重要發(fā)展方向。
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（責(zé)任編輯：蘇州現(xiàn)代金凱印制）